– По нашей статистике, одним из главных отягощающих факторов негативного отношения населения к риэлтерам является понуждение покупателей к несправедливой оплате их услуг. Подготовленные Министерством юстиции изменения законодательства в том числе направлены на купирование этой проблемы. Так, постановление «О тарифах на риэлтерские услуги», вступившее в силу с 4 ноября 2023 года, содержит норму о том, что оплата одной и той же риэлтерской услуги, оказываемой в отношении одного и того же объекта недвижимости обеими сторонами сделки с этим объектом, являющимися потребителями услуг данной риэлтерской организации, не допускается, - пояснила представитель Минюста.
Долгожданным изменением для риэлтеров стала отмена тарифов на их услуги, связанные с коммерческой недвижимостью и объектами нежилого фонда, а также на риэлтерские услуги, оказываемые юридическим лицам.

– Это способствует развитию конкуренции на рынке, и, как следствие, повышению качества оказания риэлтерских услуг, – добавляет Диана Подлесская. – Организации могут сами устанавливать стоимость услуг и предоставлять скидки. С учетом установления максимального предела тарифов потребитель будет защищен от необоснованного их роста. Немаловажно – размер тарифов организации должны обосновать.

Изменения коснулись и сферы оказания услуг по найму жилья. Так, ранее заключался договор, предоставлялась информация о предлагаемых к найму объектах – потребителю выдавались адреса либо номера телефонов собственников, далее взималась оплата. Однако зачастую такая информация была недостоверной – некоторые организации работали недобросовестно. Чтобы вернуть деньги за услуги, которые, по сути, оказаны не были, приходилось потратить немало сил и времени. Но все изменилось.

– Отныне с потребителем, который обратился в риэлтерскую организацию в поиске жилья, в письменной форме заключается договор на оказание услуг по предоставлению информации о спросе и предложении на объекты недвижимости и подбору вариантов сделки. По ныне действующим нормам услуга будет оплачиваться только по факту подбора для человека жилья. Стоимость – 5 базовых величин, – объясняет Диана Подлесская. – Изменения считаю прогрессивными. Надеюсь, они помогут обеспечить защиту прав и законных интересов граждан на получение качественных риэлтерских услуг.

Также в перспективе предстоит работа над законопроектом о риэлтерской деятельности, подготовка которого запланирована на 2024 год. Министерство юстиции приглашает всех заинтересованных вносить свои предложения по совершенствованию риэлтерской деятельности. 29 ноября пройдет семинар-совещание, где обсудят проблемные вопросы. К участию приглашаются руководители всех риэлтерских организаций страны.